Miel de castaña

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Se aceptarán devoluciones hasta 10 días después de la recepción o el número de seguimiento del Cliente en artículos no usados. Usted, como Cliente, está obligado a informarnos vía correo electrónico antes de devolver el artículo, únicamente en el caso de:

– Recibí el artículo equivocado.
– El artículo no llegó como se esperaba (es decir, embalaje dañado).
– El artículo tenía defectos.
– Sobre el plazo de entrega.
– El transportista no permite que la mercancía sea inspeccionada antes del pago.

Los productos devueltos deben estar en el embalaje original, envueltos de forma segura, sin daños ni uso. Esto significa que los artículos deben embalarse de forma segura en una caja de cartón para protegerlos durante el transporte, posiblemente la misma caja de cartón que se utilizó para el envío a usted como cliente.